{"id":1830,"date":"2018-06-26T14:53:00","date_gmt":"2018-06-26T14:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eliott-markus.com\/wilo\/rgpd-et-emailing-quid-du-b-to-b\/"},"modified":"2023-11-13T14:21:17","modified_gmt":"2023-11-13T14:21:17","slug":"rgpd-et-emailing-quid-du-b-to-b","status":"publish","type":"wilo","link":"https:\/\/www.eliott-markus.com\/en\/wilo\/rgpd-et-emailing-quid-du-b-to-b\/","title":{"rendered":"RGPD et emailing : quid du B to B ?"},"content":{"rendered":"\n

Mesures de s\u00e9curit\u00e9, registre de traitement, alerte en cas de fuite des donn\u00e9es, mise en place d\u2019un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es ou encore droit \u00e0 l\u2019oubli, la liste des changements pour se mettre en conformit\u00e9 avec le fameux RGPD est longue. Pourtant un domaine reste inchang\u00e9 pour partie : le B to B, ce qui ne peut \u00eatre que b\u00e9n\u00e9fique pour les cabinets de services professionnels.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La cha\u00eene Optical Center a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e par la CNIL d\u00e9but juin \u00e0 une amende de 250.000 euros pour une fuite de donn\u00e9es datant de 2017. Si cette fuite avait eu lieu apr\u00e8s le 25 mai 2018 la facture aurait \u00e9t\u00e9 toute autre ! Si \u00e0 l\u2019heure actuelle aucun bilan ne peut \u00eatre dress\u00e9 quant au taux de conformit\u00e9 global, il est sans doute loin des 100%. Si les entreprises fonctionnant principalement en B to B doivent respecter la majorit\u00e9 des aspects du RGPD, une souplesse leur a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e sur l\u2019emailing et la prospection, ce qui les rend moins expos\u00e9es aux risques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

EMAILING B TO B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Auparavant toutes les structures pouvaient envoyer des emails \u00e0 d\u2019autres professionnels \u00e0 des fins de fid\u00e9lisation ou prospection sans que ceux-ci leur aient donn\u00e9 la permission. Avec le RGPD\u2026rien ne change et le r\u00e9gime d\u00e9rogatoire est conserv\u00e9<\/strong>. Toutefois il peut \u00eatre judicieux pour des enjeux r\u00e9putationnels de proposer \u00e0 vos cibles d\u2019adh\u00e9rer volontairement \u00e0 vos campagnes d\u2019emailing (opt-in).<\/p>\n\n\n\n

En dehors du cas des adresses g\u00e9n\u00e9riques de personnes morales (contact@societe.fr), il est toutefois n\u00e9cessaire de respecter quelques conditions. Lors de la collecte du mail, la personne doit \u00eatre inform\u00e9e de l\u2019utilisation des donn\u00e9es et des possibilit\u00e9s de prospection. Par la suite, les mails envoy\u00e9s doivent indiquer clairement l\u2019\u00e9metteur, avoir un rapport avec la profession de la personne cible et contenir un lien pour se d\u00e9sinscrire ais\u00e9ment<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si ce n\u2019est d\u00e9j\u00e0 fait, il est primordial de se pencher sur votre logiciel CRM<\/strong> qui doit int\u00e9grer imp\u00e9rativement une fonction d\u2019export des donn\u00e9es, de rectification et de suppression en cas de demande formul\u00e9e par la personne concern\u00e9e. Il serait \u00e9galement pertinent de disposer d\u2019une base recensant tous ceux ayant donn\u00e9 leur accord de mani\u00e8re certaine (en cas d\u2019opt-in) ce qui vous permet de qualifier votre base<\/strong>. Il n\u2019est plus obligatoire de d\u00e9clarer ce fichier de gestion clients\/prospects \u00e0 la CNIL mais il doit \u00eatre inscrit dans votre registre de traitement des donn\u00e9es et respecter le RGPD. .<\/em><\/p>\n\n\n\n

S\u2019ASSURER DE LA CONFORMITE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Une des meilleures mani\u00e8res de s\u2019assurer de la conformit\u00e9 de sa structure au RGPD est de lancer une proc\u00e9dure de certification. S\u2019il n\u2019est aujourd\u2019hui plus possible de recevoir une labellisation RGPD CNIL, il est possible de former, de faire certifier son D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es ou de recruter un DPO certifi\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres organismes comme l\u2019AFNOR ont quant \u00e0 eux lanc\u00e9 des proc\u00e9dures de certification RGPD. Pour ceux qui souhaitent simplement auditer leurs syst\u00e8mes, il est souvent possible de demander \u00e0 votre concepteur-h\u00e9bergeur de site web de mener des diagnostics de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

POUR ALLER PLUS LOIN<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La prospection commerciale par courrier \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n\n\n\n

RGPD Newsletter dans le collimateur<\/a><\/p>\n\n\n\n

Infographie Opt-in et Opt-out en fonction du public cible<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"template":"","categories":[466],"tags":[34,318],"class_list":["post-1830","wilo","type-wilo","status-publish","hentry","category-digital-seo","tag-digital","tag-email-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nRGPD et emailing : quid du B to B ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mesures de s\u00e9curit\u00e9, registre de traitement, alerte en cas de fuite des donn\u00e9es, mise en place d\u2019un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es ou encore droit \u00e0 ...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eliott-markus.com\/wilo\/rgpd-et-emailing-quid-du-b-to-b\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"RGPD et 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