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A.C : Le site est \u00e0 la fois un outil pour les clients existants et une vitrine capable d\u2019attirer des prospects potentiels. Avant de se lancer dans les questions techniques d\u2019infrastructures, il convient de se poser pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 quelques questions basiques relatives \u00e0 la valeur ajout\u00e9e de votre cabinet par rapport \u00e0 celui de vos concurrents ou la typologie de vos clients actuels et d\u00e9sir\u00e9s. Vous pouvez vous appuyez pour cette \u00e9tape sur des consultants sp\u00e9cialis\u00e9s qui vous aideront \u00e0 d\u00e9finir vos objectifs et formaliser vos besoins sous la forme d\u2019un cahier des charges.<\/p>\n\n\n\n
A.C : Un prospect va aller visiter plusieurs sites avant de choisir. Pour qu\u2019il se rappelle du votre, il faut proposer des services ou informations diff\u00e9rentes de celles des autres sites, ce qui n\u2019est pas toujours \u00e9vident quand on est un cabinet d\u2019avocats d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9raliste par exemple.<\/p>\n\n\n\n
Pour trouver ce qui fera le d\u00e9clic, il faut r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que cherche le client dans sa relation avec son avocat, son expert-comptable ou son notaire. Il recherche une r\u00e9ponse rapide \u00e0 ses questions mais surtout il cherche \u00e0 savoir combien cela lui co\u00fbtera. Peu de cabinets de services professionnels d\u00e9taillent leurs tarifs ou leur mode de facturation. \u00catre transparent sur ces questions peut donc vous procurer un avantage. Int\u00e9grer des t\u00e9moignages, retours d\u2019exp\u00e9rience client ou si cela n\u2019est pas possible des exemples de dossiers anonymes peut aussi permettre au prospect de se projeter.<\/p>\n\n\n\n
A.C : Il faut se mettre dans la peau de l\u2019internaute et essayer de savoir par quel moyen il est arriv\u00e9 sur votre site. Il peut y arriver directement en tapant votre adresse sur sa barre URL ou en tapant votre nom dans un moteur de recherche. Il peut aussi y arriver via une requ\u00eate, comme par exemple \u00ab meilleur cabinet avocats droit public lyon<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Google analytics est un outil vous permettant de savoir quelles sont les pages les plus populaires de votre site et combien de temps les internautes y passent. Si certaines pages sont peu visit\u00e9es, c\u2019est qu\u2019elles ont peu de contenu ou sont mal configur\u00e9es : en effet les termes des requ\u00eates les plus populaires li\u00e9es \u00e0 votre domaine doivent appara\u00eetre au sein des pages, que cela soit au niveau de l\u2019url, du contenu ou des titres.<\/p>\n\n\n\n Certains outils, comme le keywordtool<\/em> permettent de conna\u00eetre les requ\u00eates Google les plus fr\u00e9quentes sur un sujet. En publiant r\u00e9guli\u00e8rement du contenu (articles, livres blancs, FAQ\u2026) sur les th\u00e9matiques les plus recherch\u00e9es, vous remonterez automatiquement dans les r\u00e9sultats de recherche li\u00e9s \u00e0 ces requ\u00eates.<\/p>\n\n\n\n A.C : M\u00eame si tout d\u00e9pend de la cible vis\u00e9e, il faut rendre les contenus aussi clairs que possible et essayer d\u2019\u00e9viter de parler en \u00ab jargon \u00bb. C\u2019est notamment ce sur quoi repose le concept du legal design et du langage clair. Que cela soit via des sch\u00e9mas, des vid\u00e9os, un site interactif, il faut que les contenus soient percutants.<\/p>\n\n\n\n Il existe toute une gamme de contenus possibles que vous pouvez d\u00e9velopper : biographies de vos \u00e9quipes, pages expertises, t\u00e9moignages, podcasts, vid\u00e9os, livres blancs, newsletters, articles\u2026Selon la taille de votre structure, ces contenus seront plus ou moins vari\u00e9s et extensifs. Il vaut mieux en effet se concentrer sur un type de contenu et le publier \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance r\u00e9guli\u00e8re que de multiplier les pistes sans en approfondir une seule.<\/p>\n\n\n\n A.C : L\u2019interface utilisateur (UI) est devenu en 2019 un crit\u00e8re majeur pour le r\u00e9f\u00e9rencement des sites internet sur les moteurs de recherche. Il convient donc de rendre votre site aussi facile \u00e0 naviguer que possible pour les internautes et ce sur tous les navigateurs et supports (ordinateurs, smartphones, tablettes). Il doit \u00e9galement r\u00e9pondre aux exigences des moteurs de recherche en termes de structure et \u00eatre le plus lisible possible pour les robots d\u2019exploration.<\/p>\n\n\n\n L\u2019exp\u00e9rience utilisateur peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e en r\u00e9pondant aux besoins des internautes et en incluant des fonctionnalit\u00e9s comme un formulaire de contact, la possibilit\u00e9 de payer en ligne ou l\u2019int\u00e9gration de chatbots<\/em>, robots de discussion. Ceux-ci sont notamment utiles lorsque votre structure est indisponible, le soir ou le week-end et que l\u2019internaute d\u00e9sire une r\u00e9ponse rapide \u00e0 sa question. Cet outil permet \u00e9galement de r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es sur ce \u00e0 quoi s\u2019int\u00e9ressent vos prospects.<\/p>\n\n\n\n A.C : Non, bien s\u00fbr, le site n\u2019est qu\u2019un pilier de la strat\u00e9gie digitale. Les nouveaux contenus du site doivent \u00eatre relay\u00e9s par vos r\u00e9seaux sociaux (Twitter et LinkedIn particuli\u00e8rement) ce qui permettra d\u2019attirer des visiteurs et donc d\u2019am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement. Il faut \u00e9galement s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la fiche Google My Business, qui est la petite fiche d\u2019information apparaissant \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran lors d\u2019une recherche sur votre structure. Elle contient les informations de contact, l\u2019adresse, les avis mais aussi vos actualit\u00e9s et est une v\u00e9ritable porte d\u2019entr\u00e9e sur votre site.<\/p>\n\n\n\n Le site internet est \u00e0 votre communication digitale ce que l\u2019a\u00e9roport d\u2019Amsterdam est \u00e0 la m\u00e9galopole europ\u00e9enne, un hub permettant de centraliser le trafic et d\u2019alimenter en visiteurs vos diff\u00e9rents canaux de communication : vos r\u00e9seaux sociaux, votre blog ou encore votre application mobile.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":1202,"template":"","categories":[470],"tags":[81,53,121],"class_list":["post-1982","wilo","type-wilo","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tech-ia","tag-b2b","tag-seo","tag-site-web"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuels types de contenus conseilles-tu de publier sur le site ?<\/u><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comment rendre l\u2019exp\u00e9rience utilisateur la plus ais\u00e9e possible ?<\/u><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
En termes de communication digitale, doit-on focaliser toute son \u00e9nergie sur son site ?<\/u><\/strong><\/h3>\n\n\n\n