{"id":1984,"date":"2020-12-15T11:42:56","date_gmt":"2020-12-15T11:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eliott-markus.com\/wilo\/la-raison-detre-nest-pas-un-exercice-de-communication\/"},"modified":"2023-11-13T14:15:50","modified_gmt":"2023-11-13T14:15:50","slug":"la-raison-detre-nest-pas-un-exercice-de-communication","status":"publish","type":"wilo","link":"https:\/\/www.eliott-markus.com\/en\/wilo\/la-raison-detre-nest-pas-un-exercice-de-communication\/","title":{"rendered":"\u00ab La raison d\u2019\u00eatre n\u2019est pas un exercice de communication \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Temps de lecture : 2’50<\/p>\n\n\n\n

Depuis la loi PACTE de 2019, les entreprises peuvent devenir des soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 mission comme l\u2019a fait Danone ou d\u00e9finir une \u00ab\u00a0raison d\u2019\u00eatre\u00a0<\/a>\u00bb moins contraignante, ce qu\u2019ont fait par exemple Carrefour, Atos, Veolia, Michelin, le Cr\u00e9dit agricole, Engie, Orange, ADP, EDF, ou encore la Fran\u00e7aise des Jeux en 2020.\u00a0 En formulant leur raison d\u2019\u00eatre, les entreprises peuvent d\u00e9tailler le r\u00f4le qu\u2019elles comptent jouer dans la soci\u00e9t\u00e9, au-del\u00e0 du seul aspect \u00e9conomique.\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

S\u00e9bastien Baert, coach pour dirigeants et conseil en entreprises, a livr\u00e9 \u00e0 Eliott et Markus sa vision de la raison d\u2019\u00eatre.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Comment d\u00e9finir une raison d\u2019\u00eatre qui aille au-del\u00e0 des mots\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Au pr\u00e9alable, il est n\u00e9cessaire de distinguer la formulation de la raison d\u2019\u00eatre et l\u2019exercice de communication y aff\u00e9rant. En effet, pour une entreprise, l\u2019identification et la formulation d\u2019une raison d\u2019\u00eatre visent \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la question somme toute existentielle de savoir ce qui serait perdu ou ne serait pas accompli si l\u2019entreprise n\u2019existait pas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Se livrer \u00e0 cet exercice a plusieurs avantages. Tout d\u2019abord, il permet au travers un travail de fond, de clarifier et renforcer les fondamentaux de l\u2019entreprise. Ensuite, en interne, communiquer sur sa raison d\u2019\u00eatre est un moyen de f\u00e9d\u00e9rer ses ressources autour du projet collectif et d\u2019\u00e9largir le sens que chacun donne \u00e0 son implication dans le projet. Vis-\u00e0-vis de l\u2019externe, communiquer sur sa raison d\u2019\u00eatre permet de former des \u00e9l\u00e9ments d\u2019identit\u00e9 potentiellement tr\u00e8s marquants. Impliquant un pr\u00e9sent mais aussi un devenir, la raison d\u2019\u00eatre porte n\u00e9cessairement en elle une dimension inspirationnelle qui peut faire na\u00eetre des attentes fortes de la part de l\u2019ensemble des parties prenantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mais, ici, les mots ne peuvent suffire. Il est n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes de traduire la raison d\u2019\u00eatre en r\u00e9alit\u00e9, en projets, en actes. A d\u00e9faut, la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019entreprise en sera tr\u00e8s vite affect\u00e9e avec des effets \u00e0 la fois en interne de d\u00e9sengagement et en externe de mise \u00e0 l\u2019index. Dans ce sens, d\u00e9finir une raison d\u2019\u00eatre ne doit pas \u00eatre vu comme un exercice de communication, mais comme une mise en tension du collectif pour la r\u00e9alisation d\u2019une inspiration, un engagement pour le futur. Le message, tout comme les actions associ\u00e9es, doit \u00eatre clair, authentique, humble et r\u00e9aliste.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Faut-il accompagner cette raison d\u2019\u00eatre d\u2019objectifs\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour donner du corps \u00e0 la raison d\u2019\u00eatre, il est n\u00e9cessaire d\u2019y associer des projets et des actions \u00e0 mener. A d\u00e9faut, la raison d\u2019\u00eatre ne serait qu\u2019une lettre morte. Accompagner la raison d\u2019\u00eatre d\u2019objectifs qualitatifs ou quantitatifs est un bon moyen de traduire un engagement derri\u00e8re cette raison d\u2019\u00eatre. Mais, ici, il pourra \u00eatre permis de distinguer les objectifs \u00e0 horizon fini et ceux \u00e0 horizon infini. Si les premiers objectifs sont de nature \u00e0 satisfaire le besoin de r\u00e9alisations concr\u00e8tes, les seconds parce qu\u2019ils ont par nature inatteignable peuvent insuffler au c\u0153ur de l\u2019entreprise une culture de la recherche constante du progr\u00e8s.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Peut-on mener ce travail en interne ou faut-il s\u2019aider d\u2019un regard externe\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il faut s\u2019assurer de l\u2019adh\u00e9sion d\u2019une large majorit\u00e9 des collaborateurs ou associ\u00e9s autour de la d\u00e9finition de cette raison d\u2019\u00eatre car, une nouvelle fois, il s\u2019agira d\u2019un \u00e9l\u00e9ment identitaire fort de l\u2019entreprise. Lors des premi\u00e8res phases de travail, il sera important de veiller \u00e0 mener des consultations aupr\u00e8s d\u2019un maximum de collaborateurs et de parties prenantes afin d\u2019inscrire la d\u00e9marche dans une approche participative, inclusive et f\u00e9d\u00e9ratrice.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cette consultation sera assur\u00e9e de mani\u00e8re souvent plus efficace par un consultant externe qui pourra se pr\u00e9valoir d\u2019une relative ind\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de la direction de l\u2019entreprise. Cette ind\u00e9pendance permettra de conf\u00e9rer \u00e0 l\u2019exercice, un gage d\u2019authenticit\u00e9, indispensable \u00e0 la bonne tenue de la r\u00e9flexion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dans tous les cas, il sera n\u00e9cessaire de revoir \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance r\u00e9guli\u00e8re, tous les 3 ans, la formulation de la raison d\u2019\u00eatre au risque sinon que cette raison d\u2019\u00eatre finisse par \u00eatre d\u00e9connect\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019entreprise, de ses ressources et des attentes du march\u00e9 et des clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

N\u2019y a-t-il pas un risque si on part sur une majorit\u00e9 large d\u2019arriver \u00e0 une raison d\u2019\u00eatre \u00ab\u00a0ti\u00e8de\u00a0\u00bb\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L\u2019id\u00e9e n\u2019est pas d\u2019aboutir \u00e0 un consensus mou mais \u00e0 une d\u00e9finition sur laquelle il y aura eu une vraie discussion, un vrai engagement des collaborateurs, une bonne compr\u00e9hension des cons\u00e9quences de la d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises qui ont d\u00e9cid\u00e9 de porter une raison d\u2019\u00eatre comme les entreprises \u00e0 mission participent d\u2019un mouvement de fond qui veut que les entreprises doivent engager leurs activit\u00e9s de mani\u00e8re responsable et avec un niveau de conscience toujours plus aigu.\u00a0 Peu d\u2019entreprises peuvent aujourd\u2019hui se permettre de ne pas y participer. Avoir des objectifs environnementaux, vouloir impacter positivement les communaut\u00e9s au sein desquelles les entreprises sont implant\u00e9es\u2026\u00e9tait une particularit\u00e9 hier. Aujourd\u2019hui, dans un monde fragilis\u00e9 par des crises multiples, cela devient une n\u00e9cessit\u00e9.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":1206,"template":"","categories":[223],"tags":[292,257,300],"class_list":["post-1984","wilo","type-wilo","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie","tag-raison-detre-2","tag-services-professionnels","tag-valeurs"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00ab La raison d\u2019\u00eatre n\u2019est pas un exercice de communication \u00bb<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Au pr\u00e9alable, il est n\u00e9cessaire de distinguer la formulation de la raison d\u2019\u00eatre et l\u2019exercice de communication y aff\u00e9rant.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eliott-markus.com\/wilo\/la-raison-detre-nest-pas-un-exercice-de-communication\/\" \/>\n<meta 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