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« La satisfaction de nos clients est notre engagement ultime  »

Gwénaëlle Henri
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Rim Harrane

Web account manager
Rim Harrane

« 'L'excellence n'est pas une option, mais un impératif chez Eliott & Markus' »

En tant que Web Account Manager chez Eliott & Markus, Rim est au cœur de la gestion de la satisfaction client et de l’évolution des sites web conçus par l’agence.

Sa responsabilité s’étend au-delà de la simple réalisation des sites internet ; elle veille méticuleusement à leur performance et à la qualité de la relation client.

La période post-lancement étant cruciale, Rim s’assure que chaque site maintient une performance et une sécurité de haut niveau, tout en anticipant les besoins évolutifs et le référencement constant.

Pour Rim, chaque interaction avec les clients est une opportunité de démontrer l’engagement d’Eliott & Markus envers l’excellence. Elle incarne cet engagement à chaque étape du processus, de la compréhension initiale des besoins du client à la livraison finale et au suivi post-projet.